Política de privacidad

www.alemaniacoche.es​

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través
Correo electrónico: info@alemaniacoche.es
Sitio web: www.alemaniacoche.es

Datos registrales:
Registro Mercantil: Amtsgericht Chemnitz
Número de registro: HRB 30299
NIF-IVA (VAT-ID): DE307265811

En lo sucesivo, también nos referimos al responsable como “nosotros”.

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2. Datos que tratamos, finalidad y base jurídica

2.1. Datos de acceso al sitio web (archivos de registro)

Cuando accedes a nuestro sitio web, el servidor registra automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP del dispositivo

• Fecha y hora del acceso

• URL consultada y página desde la que accedes (URL de referencia)

• Tipo y versión de navegador

• Sistema operativo y dispositivo utilizado

Finalidad:
Garantizar la correcta conexión y visualización del sitio web, mantener la seguridad y estabilidad del sistema y realizar evaluaciones estadísticas anónimas.

Base jurídica:
Nuestro interés legítimo en operar un sitio web técnicamente funcional y seguro (art. 6.1.f RGPD).

2.2. Contacto por formulario, correo electrónico o teléfono

Si te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto, correo electrónico a info@alemaniacoche.es o por teléfono), tratamos los datos que nos facilites:

• Nombre y apellidos (si los indicas)

• Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, etc.)

• Contenido de tu mensaje

• En su caso, información sobre vehículos, búsqueda de coche, servicios solicitados, etc.

Finalidad:
Gestionar y responder tus consultas, preparar ofertas, coordinar servicios relacionados con la búsqueda, revisión o compra de vehículos en Alemania y otros servicios que ofrezcamos.

Base jurídica:

• Ejecución de medidas precontractuales y contractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando tu consulta se refiere a nuestros servicios.

• Nuestro interés legítimo en gestionar consultas generales (art. 6.1.f RGPD).

2.3. Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares (por ejemplo, local storage o píxeles) para:

• Funciones técnicamente necesarias (por ejemplo, configuración de idioma, navegación, formularios).

• Estadísticas y análisis de uso del sitio web (por ejemplo, número de visitas).

• En su caso, fines de marketing online.

Cuando sea obligatorio, mostramos un banner de cookies donde puedes aceptar o rechazar ciertas categorías (por ejemplo, cookies de análisis o marketing).

Base jurídica:

• Cookies técnicamente necesarias: nuestro interés legítimo en la prestación de un sitio web funcional (art. 6.1.f RGPD).

• Cookies de análisis/marketing: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento configurando el banner o tu navegador.

Los detalles concretos sobre las cookies que utilizamos (nombre, finalidad, duración) se facilitan en nuestra configuración de cookies o apartado específico de cookies, si está disponible en el sitio web.

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3. Destinatarios de los datos

Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando:

• Sea necesario para la ejecución de un contrato o la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de servicios técnicos, hosting, colaboradores).

• Estemos obligados por ley (por ejemplo, autoridades, obligaciones fiscales).

• Lo hayamos acordado contigo o nos hayas dado tu consentimiento.

3.1. Encargados del tratamiento (proveedores de servicios)

Trabajamos con proveedores de servicios externos, por ejemplo:

• Proveedores de alojamiento (hosting) del sitio web

• Proveedores de correo electrónico

• En su caso, herramientas de análisis o marketing

Estos actúan como encargados del tratamiento y tratan los datos conforme a nuestras instrucciones y a contratos según el art. 28 RGPD.

3.2. Transferencias a terceros países

Si utilizamos servicios de proveedores con sede fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, garantizamos que exista un nivel adecuado de protección de datos, por ejemplo:

• Mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, o

• Mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

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4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos, en particular:

• Datos de contacto y consultas: hasta que hayamos respondido completamente tu consulta y, en su caso, mientras existan relaciones contractuales o obligaciones legales de conservación.

• Datos contractuales y de facturación: durante los plazos de conservación establecidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable (por regla general, entre 6 y 10 años).

• Cookies y datos de análisis: según el tipo de cookie, hasta la expiración establecida o hasta que las borres en tu navegador.

Una vez transcurridos los plazos de conservación, tus datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

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5. Derechos de los usuarios

Como interesado/a, tienes los siguientes derechos de acuerdo con el RGPD:

• Derecho de acceso: saber si tratamos tus datos personales y obtener una copia de los mismos.

• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o se traten de forma ilícita (“derecho al olvido”).

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.

• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.

• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través de:

Correo electrónico: info@alemaniacoche.es

Te responderemos en los plazos previstos por la normativa aplicable.

5.1. Derecho a presentar una reclamación

También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

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6. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet (por ejemplo, correo electrónico) puede garantizar una seguridad absoluta.

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7. Obligación de facilitar datos

En general, no estás obligado a proporcionarnos datos personales cuando visitas el sitio web. No obstante, determinados datos pueden ser necesarios para poder:

• Responder a tu consulta, o

• Prestarte nuestros servicios.

Si no facilitas los datos marcados como obligatorios en formularios de contacto o en el marco de la contratación de servicios, es posible que no podamos atender tu solicitud.

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8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No utilizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles (“profiling”) que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.

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9. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en la prestación de nuestros servicios.

La versión vigente de la Política de Privacidad estará siempre disponible en www.alemaniacoche.es.

Última actualización: 25 de noviembre de 2025.